유정복 시장 인천시, 국가정보자원관리원 화재 관련 긴급 대책회의

인천광역시 (시장 유정복)는 지난 26일 발생한 국가정보자원관리원 화재로 인해 정부24 등 주요 행정정보시스템 일부가 중단되자 29일 긴급 대책회의를 열고 대응체계를 가동했다.

 29일 아침 회의는 유정복 인천시장이 직접 주재하여 각 국·단‧소장 및 관련 부서장이 참석한 가운데 개최되었으며, ▲주요 장애사항 및 조치내역 점검 ▲민원 불편 최소화 방안 ▲대체 서비스 제공 ▲재난 상황 장기화 대비 단계별 대응 방안 마련 등 업무연속성을 위한 대책에 대해 집중 논의했다.

유정복 시장은 국가정보자원관리원 화재로 인한 국가 전산 시스템 마비로 국민들의 혼란이 우려되고 있어 어제 일요일이었지만 긴급 점검과 대응책에 나섰습니다. 지금은 여⋅야간 누구 탓 공방할 때가 아니라 신속한 복구로 국민 불편 해소에 최선을 다해야 할 때입니다.

접수되고 있는 시민 불편 사항을 분석하여 긴급 대응 조치하고 추후에 같은 사례가 일어나지 않도록 중앙정부와 협력하여 선제적이고 종합적인 대책 마련도 적극 추진하겠다고 밝혔다.

현재, 정부24 민원서류 발급(일부), 국민신문고, 동 행정복지센터 주민등록 및 복지업무(일부), 스마트 위택스 앱, 인천시설관리공단 온라인 회원가입 및 비대면자격확인서비스(요금감면) 등 일부 행정서비스 이용이 어려운 상황으로,

 인천시에서는 민원 불편 최소화를 위해 인천시 홈페이지, 시정소식 알림서비스(카카오 알림톡) 을 통해 ▲주요 장애사항 및 조치사항 ▲증명서 발급시 대체 사이트 이용 ▲제증명 발급 등 민원처리 방문시 시청 및 각 구,동 행정복지센터에 사전 문의할 것 등을 집중적으로 안내하고 있다.